Steam — це популярна ігрова платформа, де геймери можуть грати і завантажувати свої улюблені ігри. Однак іноді користувачі Steam можуть зіткнутися з помилкою 118, яка перешкоджає доступу до платформи. Помилка 118 може бути спричинена різними факторами, наприклад, проблемами з мережею, застарілим клієнтом або пошкодженими файлами.
Якщо у вас виникла помилка 118 у Steam, не хвилюйтеся. У цьому повному посібнику ми пояснимо, що таке помилка 118 і як її можна виправити. Ми обговоримо можливі причини виникнення помилки 118 і надамо покрокові рішення, за допомогою яких ви можете спробувати вирішити проблему.
Незалежно від того, чи ви досвідчений геймер, чи новий користувач Steam, цей посібник допоможе вам зрозуміти, як виправити помилку 118 у Steam. Дотримуючись наших порад і рекомендацій, ви зможете швидко повернутися до гри в улюблені ігри на платформі Steam.
Як виправити помилку 118 у Steam: Повний посібник
Помилка 118 — одна з найпоширеніших помилок у Steam, яка виникає, коли користувачі намагаються підключитися до серверів Steam. Зазвичай вона спричинена проблемами з вашим інтернет-з’єднанням або мережевими налаштуваннями. На щастя, є кілька способів виправити помилку 118 і повернутися до гри в улюблені ігри.
Перше, що вам варто спробувати, це перевірити своє інтернет-з’єднання. Переконайтеся, що у вас стабільне і міцне з’єднання з інтернетом. Ви також можете спробувати перезавантажити модем, роутер або обидва пристрої. Це часто може виправити тимчасові проблеми з мережею, які можуть викликати помилку 118.
Якщо з’єднання з інтернетом в порядку, то проблема може бути в налаштуваннях мережі. Ви можете спробувати скинути мережеві налаштування до значень за замовчуванням. Для цього перейдіть до Панелі керування і виберіть Центр управління мережами і загальним доступом. Потім натисніть Зміна параметрів адаптера і виберіть мережеве з’єднання, яке ви використовуєте. Нарешті, клацніть правою кнопкою миші і виберіть Властивості. Звідти ви можете скинути налаштування.
Ще один спосіб виправити помилку 118 — очистити кеш Steam. Це допоможе видалити будь-які пошкоджені або застарілі файли, які можуть спричинити помилку. Щоб очистити кеш, перейдіть до папки Steam і видаліть усе, крім папок Steam.exe і steamapps.
Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Steam за подальшою допомогою. Можливо, вони зможуть допомогти вам діагностувати проблему і знайти рішення, яке підійде саме вам.
- Перевірте підключення до інтернету: Переконайтеся, що у вас стабільне та надійне з’єднання з інтернетом.
- Скиньте налаштування мережі: Перейдіть до Панелі керування і виберіть Центр керування мережею і загальним доступом. Потім клацніть на Змінити параметри адаптера і виберіть мережеве підключення, яке ви використовуєте. Нарешті, клацніть правою кнопкою миші і виберіть Властивості. Звідти ви зможете скинути свої налаштування.
- Очистіть кеш Steam: Перейдіть до своєї папки Steam і видаліть усе, крім папок Steam.exe і steamapps.
- Зверніться до служби підтримки Steam: Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, зверніться до служби підтримки Steam за подальшою допомогою.
Виконавши ці кроки, ви зможете виправити помилку 118 у Steam і повернутися до гри у свої улюблені ігри в найкоротші терміни.
Причини виникнення помилки 118 у Steam
Steam — популярна ігрова платформа, яка надає своїм користувачам доступ до величезної бібліотеки ігор. Однак іноді ви можете зіткнутися з помилкою 118 у Steam, яка може перешкодити вам отримати доступ до ваших ігор або спільноти Steam. Нижче наведено деякі з причин цієї помилки:
- Брандмауер або антивірусне програмне забезпечення: Іноді брандмауер або антивірусне програмне забезпечення може блокувати з’єднання між вашим комп’ютером і серверами Steam, що призводить до виникнення помилки 118.
- Проблеми з мережею: Погане підключення до мережі або тимчасові перебої в інтернет-з’єднанні також можуть спричинити помилку 118, не даючи Steam встановити з’єднання зі своїми серверами.
- Проблеми з сервером Steam: Іноді на серверах Steam можуть виникати технічні збої або роботи з технічного обслуговування, які можуть спричинити помилку 118. Ви можете перевірити сторінку стану Steam на предмет будь-яких відомих збоїв.
- Неправильні мережеві налаштування: Якщо мережеві налаштування на вашому комп’ютері або маршрутизаторі неправильні, це може призвести до проблем зі з’єднанням із серверами Steam і викликати помилку 118.
Насамкінець, важливо визначити основну причину виникнення помилки 118 у Steam, щоб вирішити проблему. Зрозумівши ці причини, ви зможете вжити відповідних заходів для усунення несправностей і вирішення проблеми.
Norton Internet Security
Norton Internet Security — це програмне забезпечення для захисту, розроблене компанією NortonLifeLock (раніше відома як Symantec). Програмне забезпечення забезпечує захист від вірусів, шкідливих програм, шпигунських програм та інших онлайн-загроз. Norton Internet Security також пропонує такі функції, як батьківський контроль, захист від фішингу та захист особистих даних.
Програмне забезпечення відоме своїм зручним інтерфейсом та ефективною роботою. Norton Internet Security доступний для операційних систем Windows і Mac. Важливо зазначити, що Norton Internet Security є платним програмним забезпеченням. Однак NortonLifeLock пропонує безкоштовну пробну версію для користувачів, щоб протестувати програмне забезпечення.
Norton Internet Security забезпечує захист від інтернет-загроз у режимі реального часу. Програмне забезпечення автоматично оновлюється, щоб забезпечити найновіший захист від нових загроз. Norton Internet Security також сканує електронну пошту та миттєві повідомлення на наявність потенційних загроз. Програмне забезпечення також дозволяє користувачам налаштовувати рівень захисту, який вони бажають для своїх пристроїв.
Крім того, Norton Internet Security надає брандмауер, який контролює вхідний і вихідний мережевий трафік. Брандмауер допомагає блокувати несанкціонований доступ і зберігати особисту інформацію в безпеці. До складу Norton Internet Security також входить менеджер паролів, який допомагає користувачам створювати надійні паролі та безпечно керувати ними.
Якщо ви шукаєте надійне програмне забезпечення для забезпечення безпеки, яке пропонує комплексний захист від онлайн-загроз, Norton Internet Security — чудовий варіант для розгляду. Завдяки своїм надійним функціям та ефективній роботі, він цілком вартий інвестицій.
Брандмауери
Брандмауер — це система безпеки, яка відстежує і контролює вхідний і вихідний мережевий трафік на основі заздалегідь визначених правил безпеки. Він діє як бар’єр між надійною, захищеною внутрішньою мережею та ненадійними зовнішніми мережами, такими як Інтернет.
Якщо на вашому пристрої увімкнено брандмауер, він може блокувати певні з’єднання між вашим пристроєм і серверами Steam. Це може спричинити появу помилки 118 у Steam. Щоб вирішити цю проблему, можливо, вам доведеться змінити налаштування брандмауера, щоб дозволити підключення до Steam.
По-перше, перевірте, чи дозволено доступ до Steam через ваш брандмауер. Це можна зробити, перейшовши до налаштувань брандмауера і перевіривши наявність Steam у списку дозволених програм. Якщо його там немає, ви можете додати його вручну, вибравши «Додати програму» або «Додати дозволену програму» і вибравши Steam з ваших програмних файлів.
Вам також може знадобитися створити виняток для портів Steam у налаштуваннях брандмауера. Steam використовує порт 27015 для клієнтських з’єднань і порт 27016 для з’єднань з сервером та підбору гравців. Щоб створити виняток для цих портів, вам потрібно перейти до налаштувань брандмауера і додати їх до списку дозволених портів.
Важливо зазначити, що правильне налаштування брандмауера може бути складним і залежати від типу брандмауера, який ви використовуєте. Якщо ви не знаєте, як налаштувати параметри, зверніться до документації або ресурсів підтримки вашого брандмауера.
Проблеми з мережею
Однією з найпоширеніших причин виникнення помилки Steam 118 є проблеми, пов’язані з мережею. Це може статися, якщо інтернет-з’єднання повільне, нестабільне або повністю втрачене. Коли Steam не може підключитися до інтернету, він не може перевірити облікові дані користувача або перевірити наявність оновлень і сповіщень, що призводить до помилки 118.
Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання стабільне, і перевірте мережеві налаштування, щоб переконатися, що Steam має доступ до інтернету. Ви також можете спробувати перезавантажити роутер або модем і скинути інтернет-з’єднання, щоб вирішити будь-які незначні проблеми з підключенням.
Якщо проблема не зникне, це може бути пов’язано з проблемами з вашим інтернет-провайдером або локальною мережею. Зверніться до свого інтернет-провайдера або до служби ІТ-підтримки, щоб дізнатися, чи можуть вони допомогти вирішити проблему.
Інший варіант — перевірити, чи не блокує брандмауер або антивірусне програмне забезпечення доступ Steam до інтернету. Ви можете тимчасово вимкнути їх, щоб перевірити, чи це вирішить проблему, або додати Steam до вашого білого списку, щоб він мав необмежений доступ до інтернету.
Загалом, проблеми з мережею є поширеною причиною помилки 118 у Steam, але виконання цих кроків може допомогти вам вирішити проблему і знову насолоджуватися улюбленими іграми в Steam.
Застарілий клієнт Steam
Однією з причин помилки 118 у Steam може бути застарілий клієнт. В такому випадку оновлення клієнта Steam до останньої версії може допомогти вирішити проблему.
Щоб оновити клієнт Steam, виконайте такі дії:
- Відкрийте клієнт Steam і натисніть на «Steam» у верхньому лівому кутку.
- Виберіть «Перевірити наявність оновлень клієнта Steam» у випадаючому меню.
- Якщо оновлення доступні, натисніть «Перезапустити Steam», щоб встановити їх.
Після оновлення клієнта Steam перевірте, чи помилку 118 вирішено.
Якщо помилка не зникає навіть після оновлення клієнта Steam, спробуйте очистити кеш Steam або виконати скидання налаштувань мережі, щоб вирішити проблеми, пов’язані з мережею, які могли спричинити помилку.
Як виправити помилку 118 у Steam
Steam — це популярна ігрова платформа, яка дозволяє гравцям купувати та завантажувати ігри. Однак іноді користувачі можуть зіткнутися з помилкою 118, яка перешкоджає доступу до сервісу. Ця помилка може бути спричинена різними факторами, зокрема проблемами з сервером, з’єднанням та застарілим програмним забезпеченням. У цьому посібнику ми надамо кроки, які допоможуть вам виправити помилку 118 у Steam і повернутися до ігор.
1. Перевірте своє інтернет-з’єднання
Першим кроком у виправленні помилки 118 є перевірка вашого інтернет-з’єднання. Переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання стабільне і має достатню пропускну здатність. Ви також можете спробувати перезавантажити роутер або модем, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
2. Вимкніть VPN
Якщо ви використовуєте VPN, спробуйте вимкнути його, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Іноді VPN може перешкоджати з’єднанню зі Steam і спричиняти помилку 118. Якщо вимкнення VPN вирішило проблему, можливо, вам доведеться переключитися на іншу VPN або звернутися за підтримкою до вашого VPN-провайдера.
3. Оновлення клієнта Steam
Застаріле програмне забезпечення також може спричинити помилку 118. Щоб переконатися, що у вас найновіша версія Steam, перевірте наявність оновлень і встановіть їх, якщо вони доступні. Ви можете зробити це, відкривши Steam і перейшовши до меню «Steam», а потім вибравши «Перевірити наявність оновлень клієнта Steam».
4. Перевірте свої ігрові файли
Якщо у вас виникає помилка 118 під час гри в певну гру, спробуйте перевірити файли гри. Для цього клацніть правою кнопкою миші на грі у вашій бібліотеці Steam і виберіть «Властивості». Потім виберіть вкладку «Локальні файли» і натисніть «Перевірити цілісність ігрових файлів». Це дозволить перевірити наявність відсутніх або пошкоджених файлів і замінити їх, якщо необхідно.
5. Зверніться до служби підтримки Steam
Якщо жоден з наведених вище кроків не виправив помилку 118, зверніться до служби підтримки Steam за подальшою допомогою. Можливо, вони зможуть визначити причину проблеми і запропонувати рішення, які підходять саме для вашої ситуації.
Спосіб 1: Вимкніть Norton Internet Security
Якщо у вас встановлено Norton Internet Security, програма може спричиняти помилку 118 у Steam. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії:
- Відкрийте Norton Internet Security.
- Натисніть Налаштування.
- Натисніть Брандмауер.
- Клацніть на Правила трафіку.
- Натисніть Додати.
- Виберіть Steam зі списку програм.
- Дозвольте весь вхідний і вихідний трафік для Steam.
- Перезавантажте комп’ютер.
Якщо причиною помилки 118 у Steam був Norton Internet Security, цей спосіб має її виправити. Якщо помилка не зникає, спробуйте інші методи, перелічені в цьому посібнику, щоб вирішити проблему.
Спосіб 2: Перевірте налаштування брандмауера
Брандмауери також можуть бути причиною помилки 118 у Steam. Можливо, налаштування брандмауера блокують мережеве з’єднання Steam. У такому випадку вам потрібно буде виконати наведені нижче кроки, щоб перевірити і змінити налаштування брандмауера:
- Тимчасово вимкніть брандмауер: Якщо на вашому комп’ютері встановлено сторонній брандмауер, спробуйте тимчасово вимкнути його, а потім перевірте, чи зникла помилка 118 у Steam. Якщо це пов’язано з брандмауером, ви зможете успішно запустити Steam після його вимкнення. Після цього ви можете знову увімкнути брандмауер і перейти до наступного кроку.
- Додавання винятків для Steam: Відкрийте налаштування брандмауера і додайте винятки для Steam як «дозволену програму» або «виняток». Це гарантує, що брандмауер не буде перешкоджати з’єднанню з Steam. Ви можете зробити це вручну або слідувати інструкціям на екрані, щоб додати винятки.
- Перезапустіть брандмауер: Після того, як ви додали винятки для Steam, перезапустіть брандмауер або перезавантажте комп’ютер, щоб зміни набули чинності. Після перезапуску запустіть Steam і перевірте, чи помилку 118 було усунуто.
Якщо після виконання цих кроків помилка не зникне, зверніться до документації до брандмауера або до служби підтримки, щоб отримати додаткову допомогу та настанови.
Спосіб 3: Виправити проблему з мережею
Якщо обидва способи 1 і 2 не допомогли усунути помилку 118 у Steam, проблема може бути пов’язана з вашою мережею. Ви можете виконати наведені нижче кроки, щоб виправити проблему з мережею.
- Перевірте підключення до інтернету: Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до інтернету, а інтернет працює нормально. Перевірте, чи відкриваються інші веб-сайти. Якщо ні, то проблема може бути у вашому інтернет-з’єднанні.
- Перезавантажте модем або роутер: Іноді перезавантаження мережевих пристроїв може вирішити проблему. Вимкніть модем або роутер і зачекайте кілька хвилин. Потім увімкніть його знову і перевірте, чи помилка 118 все ще існує, чи ні.
- Вимкніть брандмауер або антивірус: Можливо, ваш брандмауер або антивірус блокує доступ клієнта Steam до інтернету. Ви можете тимчасово вимкнути брандмауер або антивірус, а потім перевірити, чи проблема вирішилася.
- Змініть DNS: Іноді зміна DNS-сервера може вирішити проблеми, пов’язані з мережею. Ви можете змінити свій DNS-сервер на Google DNS або OpenDNS. Ви можете виконати кроки, наведені в цьому посилання щоб змінити свій DNS-сервер.
Виконавши наведені вище кроки, ви зможете виправити проблеми, пов’язані з мережею, і усунути помилку 118 у Steam.
Очищення кешу DNS
Якщо помилка 118 у Steam не зникає, незважаючи на всі вищезгадані методи, спробуйте очистити кеш DNS, оскільки це може вирішити проблему. Кеш DNS містить тимчасові дані про URL-адреси веб-сайтів та їхні IP-адреси, які допомагають вашому комп’ютеру швидше підключатися до веб-сайтів. Іноді кеш може застаріти, і це може спричинити проблеми з доступом до певних веб-сайтів.
Ось як можна очистити кеш DNS:
- Відкрийте командний рядок на комп’ютері з Windows, натиснувши клавішу Windows і набравши «cmd».
- Клацніть правою кнопкою миші на командному рядку і виберіть опцію «Запустити від імені адміністратора».
- Введіть «ipconfig /flushdns» і натисніть Enter.
- Ви повинні побачити повідомлення «Конфігурація IP Windows успішно очистила кеш DNS Resolver Cache».
Після успішного очищення кешу DNS перезавантажте комп’ютер і запустіть Steam знову, щоб перевірити, чи помилку 118 було усунуто.
Поновлення IP-адреси
Якщо у вас виникає помилка 118 у Steam, поновлення IP-адреси може допомогти вирішити проблему.
Щоб оновити IP-адресу у Windows:
- Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати
- Введіть ‘cmd’ і натисніть Enter, щоб відкрити командний рядок
- Введіть ‘ipconfig /release’ і натисніть Enter, щоб звільнити вашу поточну IP-адресу
- Введіть ‘ipconfig /renew’ і натисніть Enter, щоб отримати нову IP-адресу від вашого провайдера (інтернет-провайдера)
- Перезапуск Steam
Якщо ви користуєтеся комп’ютером Mac, виконайте ці кроки:
- Відкрийте «Налаштування системи» та натисніть «Мережа
- Виберіть поточне мережеве з’єднання та натисніть «Додатково
- Натисніть на TCP/IP
- Натисніть «Поновити оренду DHCP
- Перезапуск Steam
Якщо оновлення IP-адреси не вирішує проблему з помилкою 118, можливо, вам доведеться спробувати інші методи усунення несправностей, такі як вимкнення антивірусного програмного забезпечення, перевірка налаштувань брандмауера або оновлення мережевих драйверів.
Увімкніть UPnP
Однією з поширених причин помилки 118 у Steam є проблема з UPnP (Universal Plug and Play) — протоколом, який дозволяє пристроям автоматично знаходити один одного і спілкуватися в мережі. Якщо UPnP не ввімкнено, це може перешкоджати Steam встановлювати з’єднання.
Щоб увімкнути UPnP, виконайте ці дії:
- Відкрийте сторінку конфігурації вашого маршрутизатора. Зазвичай для цього потрібно ввести IP-адресу маршрутизатора (наприклад, 192.168.1.1) у веб-браузері.
- Знайдіть розділ «UPnP» або «UPnP/DLNA» на сторінці конфігурації. Він може бути розташований у розділі «Додаткові» або «Мережа».
- Переконайтеся, що UPnP увімкнено. Якщо ні, встановіть прапорець, щоб увімкнути його, і збережіть зміни.
- Перезавантажте роутер і спробуйте запустити Steam знову.
Якщо UPnP вже було увімкнено, спробуйте вимкнути його, а потім увімкнути знову. Іноді це може вирішити проблеми з підключенням.
Зверніть увагу, що деякі роутери можуть мати окреме налаштування для переадресації портів UPnP. Якщо у вас є така опція, переконайтеся, що вона також увімкнена.
Спосіб 4: Видалити та переінсталювати клієнт Steam
Якщо всі перераховані вище способи не допомогли вирішити проблему з помилкою 118 в Steam, то останнім засобом є повне видалення і перевстановлення клієнта Steam з вашої системи.
Щоб видалити клієнт Steam, виконайте наведені нижче дії:
- Перейдіть до Панелі керування вашого комп’ютера і виберіть «Програми та елементи».
- Знайдіть клієнт Steam у списку програм, встановлених у вашій системі.
- Клацніть правою кнопкою миші на клієнті Steam і виберіть «Видалити».
- Дотримуйтесь підказок щодо видалення і натисніть «Завершити», коли все буде зроблено.
Щоб перевстановити клієнт Steam, відвідайте офіційний сайт Steam і завантажте останню версію клієнта для вашої операційної системи.
Після завантаження інсталятора виконайте наведені нижче дії, щоб встановити клієнт Steam:
- Двічі клацніть завантажений інсталятор, щоб запустити його.
- Дотримуйтесь підказок, щоб встановити клієнт Steam у потрібне місце.
- Після завершення інсталяції запустіть клієнт Steam і увійдіть до свого облікового запису.
Після завершення вищеописаних кроків клієнт Steam не повинен мати помилки 118.
| Переваги | Недоліки |
|---|---|
|
|
Питання-відповідь:
Що таке помилка 118 у Steam?
Помилка 118 — це помилка мережевого з’єднання, яка виникає, коли користувач намагається підключитися до сервера Steam. Зазвичай це трапляється, коли є проблеми з інтернет-з’єднанням користувача або з самим сервером Steam.
Як виправити помилку 118 у Steam?
Виправити помилку 118 у Steam можна кількома способами. По-перше, ви можете перевірити своє інтернет-з’єднання і переконатися, що воно стабільне. Також можна спробувати перезавантажити роутер або модем. Якщо це не допоможе, спробуйте очистити кеш Steam або перевстановити Steam. Якщо жоден з цих методів не спрацював, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Steam за подальшою допомогою.
Що спричиняє помилку 118 у Steam?
Помилка 118 у Steam може бути спричинена різними факторами, зокрема нестабільним інтернет-з’єднанням, проблемами з мережевою конфігурацією або проблемами з сервером Steam. Вона також може бути спричинена брандмауером або антивірусним програмним забезпеченням, яке блокує з’єднання зі Steam.
Чому постійно виникає помилка 118 у Steam?
Якщо помилка 118 у Steam не зникає, можливо, існує постійна проблема з вашим мережевим з’єднанням або з сервером Steam. Можливо, вам доведеться спробувати більш просунуті кроки з усунення несправностей, наприклад, вимкнути брандмауер або змінити мережеві налаштування. Якщо проблема не зникне, зверніться по допомогу до служби підтримки Steam.
Чи потрібно бути комп’ютерним експертом, щоб виправити помилку 118 у Steam?
Ні, вам не потрібно бути комп’ютерним експертом, щоб виправити помилку 118 у Steam. Більшість базових кроків з усунення несправностей, таких як перевірка інтернет-з’єднання або очищення кешу Steam, є простими і не потребують спеціальних навичок. Однак, якщо вам потрібно спробувати більш складні кроки з усунення несправностей, такі як зміна мережевих налаштувань, вам можуть знадобитися певні технічні знання.